典型問題(個)
質(zhì)量問題共 0 個
0
0
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0
0
0
0
發(fā)動機
電動機
電動機
0
變速器
0
離合器
0
轉(zhuǎn)向系統(tǒng)
0
制動系統(tǒng)
0
前后橋及懸掛系統(tǒng)
0
輪胎
0
車身附件及電器
服務(wù)問題共0個
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0
0
0
0
0
0
服務(wù)態(tài)度
0
人員技術(shù)
0
服務(wù)收費
0
承諾不兌現(xiàn)
0
銷售問題
0
配件爭議
0
服務(wù)流程不完善
其他問題共0個
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0
0
0
0
0
0
召回問題
0
產(chǎn)品問題
0
配套問題
0
其他問題
- 廠家回復:
- 奇瑞汽車廠家回復：感謝您的支持，具體的車輛配置需以實車為準的。我司會繼續(xù)做好對該車的跟蹤服務(wù)，為客戶提供周到的售后服務(wù)和保障。同時也非常感謝客戶對奇瑞汽車的關(guān)注和支持，衷心祝您生活愉快，工作順利！“
- 用戶滿意度：
- 分1
- 廠家回復:
- 奇瑞汽車廠家回復：接到貴網(wǎng)反饋的客戶信息后，我司非常重視：據(jù)我司湘潭澤瑞4S店反饋：客戶已與門店簽訂購車合同并繳納5000元定金，雙方簽字確認，合同真實有效；關(guān)于退定問題：建議查看下購車合同，按照雙方合同執(zhí)行，有疑問也可以咨詢購車經(jīng)銷商溝通核實處理，我司會繼續(xù)做好客戶安撫工作，同時也非常感謝客戶對奇瑞汽車的關(guān)注和支持，衷心祝您生活愉快，工作順利！
- 用戶滿意度：
- 分1
投訴原文：奇瑞瑞虎9 C-DM購車后未退還定金
- 廠家回復:
- 奇瑞汽車廠家回復：接到貴網(wǎng)反饋的客戶信息后，我司非常重視：非常感謝客戶提供的寶貴建議和意見，我們將會完整記錄下來反饋給公司。您提供的建議和意見也是我們提升產(chǎn)品質(zhì)量和服務(wù)品質(zhì)的動力，我們會加以重視對待的?？蛻魸M意度一直是奇瑞售后的長期追求，我們也在不斷提升服務(wù)，以期得到客戶更多的認可。同時也非常感謝客戶對奇瑞汽車的關(guān)注和支持，衷心祝您生活愉快，工作順利！
- 用戶滿意度：
- 分0
- 廠家回復:
- 奇瑞汽車廠家回復：“接到貴網(wǎng)反饋的客戶信息后，我司非常重視：經(jīng)核實重慶升瑞已退出奇瑞公司，已反饋重慶升冠已及時聯(lián)系客戶邀約進站處理。具體車輛問題，會積極排查處理。我司會繼續(xù)做好對該車的跟蹤服務(wù)，為客戶提供周到的售后服務(wù)和保障。同時也非常感謝客戶對奇瑞汽車的關(guān)注和支持，衷心祝您生活愉快，工作順利！“
- 用戶滿意度：
- 分5
- 廠家回復:
- 奇瑞汽車廠家回復：“接到貴網(wǎng)反饋的客戶信息后，我司非常重視：了解詳細情況，產(chǎn)品價格促銷或調(diào)整是正常的市場行為，公司也會根據(jù)市場情況開展相應(yīng)活動。我司會繼續(xù)做好對該車的跟蹤服務(wù)，為客戶提供周到的售后服務(wù)和保障。同時也非常感謝客戶對奇瑞汽車的關(guān)注和支持，衷心祝您生活愉快，工作順利！“
- 用戶滿意度：
- 分0
京公網(wǎng)安備：