投訴內(nèi)容

新車于2025-01-26購于重慶4s店。汽車于20250203送修售后點，是單車底盤擦掛事故，4s定損為底盤排氣管損壞、電池包外殼損壞，約2周后（2025-02-12）排氣管維修完成，然后告知我電池包外殼需返廠維修（訂貨+聯(lián)系廠家人員來店維修），問題從這里開始，又過去了5天（截止2025-02-17），到現(xiàn)在都還沒有訂貨，也不告知我有何原因卡住，不問不理，問就是領導未回復，汽車存放維修點近3個禮拜，提車日期還遙遙無期，如此售后效率如何讓客戶放心交車維修，還聲稱是官方授權維修點！我必定投訴到底，如再無進度，我將到店如實向升瑞的其他意向購車客戶告知其售后態(tài)度及效率！