典型問題(個)
質量問題共 0 個
0
0
0
0
0
0
0
發(fā)動機
電動機
電動機
0
變速器
0
離合器
0
轉向系統(tǒng)
0
制動系統(tǒng)
0
前后橋及懸掛系統(tǒng)
0
輪胎
0
車身附件及電器
服務問題共0個
0
0
0
0
0
0
0
服務態(tài)度
0
人員技術
0
服務收費
0
承諾不兌現
0
銷售問題
0
配件爭議
0
服務流程不完善
其他問題共0個
0
0
0
0
0
0
0
召回問題
0
產品問題
0
配套問題
0
其他問題
| 投訴編號 | 投訴車型 | 問題簡述 | 典型問題 | 投訴時間 | 投訴狀態(tài) |
|---|---|---|---|---|---|
| 1415512 | 2025款 純電 Ultra 后驅版 | 問界M5廠家未按規(guī)定時間交車 要求處理 | 2025-04-15 |  用戶評分 | |
| 1409408 | 2024款 純電 Max 后驅 高階智駕版 | 鴻蒙智行問界M5自動駐車后起步異響 | 2025-04-03 |  處理反饋 | |
| 1402159 | 2024款 增程 Max 后驅 高階智駕版 | 問界M5購車短期內降價 配置增加 | 2025-03-21 | 處理反饋 | |
| 1401822 | 2024款 增程 Max 后驅 高階智駕版 | 鴻蒙智行問界M5購車以后廠家降價增配 | 2025-03-20 | 用戶評分 | |
| 1389842 | 2024款 增程 Max RS 四驅 高階智駕版 | 鴻蒙智行問界M5購車以后降價增配 | 2025-03-08 | 處理反饋 | |
| 1387385 | 2024款 增程 Max 后驅 高階智駕版 | 鴻蒙智行問界M5無法硬件升級高階智駕 | 2025-03-06 | 用戶評分 | |
| 1386206 | 2024款 純電 Max 后驅 高階智駕版 | 問界M5智駕行駛車道錯亂 未解決 | 2025-03-05 | 處理反饋 | |
| 1332188 | 2022款 增程 后驅 標準版 | 問界M5四個門把手不能彈出 影響用車 | 2025-02-09 | 用戶評分 | |
| 1314749 | 2022款 M5 純電 后驅 標準版 | 問界M5 ESP總成故障 低速行駛剎車轉向異響 | 2025-01-05 | 用戶評分 | |
| 1293851 | 2022款 M5 純電 后驅 標準版 | 問界M5 ESP總成故障 低速行駛剎車轉向異響 | 2024-12-05 | 用戶評分 | |
| 1288244 | 2022款 增程 后驅 標準版 | 問界M5空調異響 夏天開空調車身抖動 | 2024-11-27 | 處理反饋 | |
| 1279778 | 2024款 增程 Max 后驅 高階智駕版 | AITO問界M5踩剎車有明顯異響 車門異響 | 2024-11-13 | 用戶評分 | |
| 1271642 | 2022款 增程 后驅 標準版 | 鴻蒙智行問界M5主駕駛車門生銹 漆面凸起 | 2024-10-30 | 處理反饋 | |
| 1261957 | 2024款 增程 Max 后驅 高階智駕版 | 問界M5車門有異響 4S店未經同意私自維修 | 2024-10-14 | 處理反饋 | |
| 1255385 | 2022款 增程 四驅 性能版 | AITO問界M5增程器異常 只能純電行駛 | 2024-10-01 | 處理反饋 | |
| 1255201 | 2022款 增程 后驅 標準版 | AITO問界M5無法提供保養(yǎng)記錄 要求處理 | 2024-10-01 | 處理反饋 | |
| 1254585 | 2022款 M5 純電 后驅 標準版 | 問界M5積分莫名被后臺調減 要求處理 | 2024-09-29 | 處理反饋 | |
| 1254000 | 2024款 純電 Max 后驅 高階智駕版 | 問界M5汽車空調出風口噴出大量鋁粉顆粒 | 2024-09-28 | 處理反饋 | |
| 1252139 | 2022款 增程 四驅 至臻版 | AITO問界M5把360影像修壞了 電機再次異響 | 2024-09-25 | 用戶評分 | |
| 1251070 | 2024款 增程 Max RS 四驅 高階智駕版 | 問界M5自動泊車啟動后車輛無法擺正 | 2024-09-24 | 處理反饋 | |
| 1247090 | 2022款 增程 四驅 至臻版 | 問界M5行駛中多次剎車偶爾失靈 AEB未接入 | 2024-09-17 | 用戶評分 | |
| 1246645 | 2022款 增程 四驅 旗艦版 | 問界M5行車中剎車失靈 要求廠商重視并解決 | 2024-09-16 | 處理反饋 | |
| 1246390 | 2024款 增程 Max 后驅 高階智駕版 | 問界M5智駕權益包無故取消 希望處理 | 2024-09-15 | 處理反饋 | |
| 1245339 | 2022款 增程 四驅 至臻版 | AITO問界M5手機APP離線 無OTA更新 | 2024-09-13 | 處理反饋 | |
| 1244100 | 2024款 增程 Max RS 四驅 高階智駕版 | 問界M5智駕包權益被取消 無人通知 | 2024-09-11 | 用戶評分 | |
| 1242788 | 2023款 增程 后驅 標準版 | 問界M5車輛行駛中水溫高 增程器故障報警 | 2024-09-09 | 處理反饋 | |
| 1236300 | 2023款 增程 后驅 智駕版 | AITO問界M5副駕駛氣囊蓋板翹起 要求處理 | 2024-08-29 | 處理反饋 | |
| 1234525 | 2022款 增程 后驅 標準版 | AITO問界M5方向盤劇烈抖動 希望廠家處理 | 2024-08-26 | 用戶評分 | |
| 1231815 | 2024款 增程 Max 后驅 高階智駕版 | 問界M5下新單舊單定金不退 要求處理 | 2024-08-22 | 用戶評分 | |
| 1227965 | 2023款 增程 后驅 智駕版 | 問界M5智駕ADS權益被取消無人通知 | 2024-08-16 | 處理反饋 |
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