投訴內(nèi)容

2020年9月通過比亞迪官方推送信息了解到比亞迪2021款唐DM系列開始售賣，在官網(wǎng)各大媒體發(fā)布的宣傳內(nèi)容均稱該車型搭載DiLink3.0車機互聯(lián)系統(tǒng)，并終身免費OTA升級，甚至引用“音影娛樂，極速秒開”“智慧交互，引領(lǐng)時代”等宣傳標語�；�于各種宣傳誘導(dǎo)，本人從19款宋DM換購置2021款DM2.0T四驅(qū)高性能版創(chuàng)世旗艦。然而提車后發(fā)現(xiàn)該車型在實際使用中，頻繁出現(xiàn)倒車影像彈出遲緩、無法彈出、甚至導(dǎo)致了倒車事故！導(dǎo)航語音播放卡頓、軟件卡頓、閃退、死機，甚至車機出廠自帶的抖音、愛奇藝、QQ等軟件都無法正常打開使用。經(jīng)過車友交流群了解，原來唐dmi和新款漢，宋，車機都是Di3系列硬件，處理器為高通驍龍665，運行內(nèi)存8GB，儲存128GB。他們才是真正的3.0車機，而唐使用的只是2.0車機，經(jīng)相同查驗辦法查詢，本人所購買車型搭載的車機硬件版本號為Di2系列硬件，也就是2.0車機，處理器為高通驍龍625，運行內(nèi)存3GB，儲存32GB。與宣傳嚴重不符。硬件配置與真正3.0車機存在差異，然而該車型自2020年8月發(fā)布上市至2022年7月并無更新?lián)Q代。并且比亞迪自己app里說換丹拿音響要車主更換3.0車機才能換！低于3.0的不能更換音響，還推出了2999換3.0車機！這不就是說我們車機不是3.0？為何后面提車的用戶給了真正的3.0車機，運行內(nèi)存與儲存更大，系統(tǒng)更流暢？為何如此區(qū)別對待？給我們虛假宣傳3.0車機，這與實物不符是不是構(gòu)成了欺詐，是不是要退一賠三的！