投訴內(nèi)容

2025年2月10日，比亞迪官方宣布推出同款車型升級版本，新增天神之眼智能智駕系統(tǒng)，中控屏升級等核心配置差異，而且銷售價基本保持一致，個人投訴：廠商信息不透明，侵犯知情權(quán)，購車時銷售人員未明確告知短期內(nèi)將推出配置升級版本，導(dǎo)致消費(fèi)者在不知情的情況下購買了舊款車型，損害了消費(fèi)者選擇權(quán)，產(chǎn)品快速跌代至車貶值，且無法通過合理途徑升級至新配置，消費(fèi)者權(quán)益受損，廠商未對已購買老車主提供任何補(bǔ)償或者升級方案，漠視老用戶權(quán)益影響品牌信任度。