投訴內(nèi)容

近期，比亞迪2025款唐dmi115尊榮版車(chē)型的用戶遭遇了一系列令人不悅的事件，引發(fā)了廣泛的社會(huì)關(guān)注。本人于20204年11月購(gòu)車(chē)后，短期內(nèi)便遭遇了多次廠商的重大調(diào)整，這無(wú)疑給消費(fèi)者帶來(lái)了不小的困擾。一方面，降價(jià)爭(zhēng)議讓用戶感到被“背刺”。購(gòu)車(chē)僅半個(gè)月后，官方便推出了送車(chē)險(xiǎn)至高5000元的優(yōu)惠活動(dòng)，這對(duì)于剛剛購(gòu)車(chē)的用戶來(lái)說(shuō)，無(wú)疑是一種心理上的打擊。他們被迫接受這一事實(shí)，卻感到自己的權(quán)益并未得到充分保障。另一方面，配置升級(jí)爭(zhēng)議更是讓用戶心寒。購(gòu)車(chē)僅3個(gè)多月，比亞迪便推出了“智駕版”車(chē)型，新增了“天神之眼”智駕系統(tǒng)和底盤(pán)升級(jí)等高階配置，而售價(jià)卻與原車(chē)型持平。這意味著用戶的車(chē)輛在短時(shí)間內(nèi)便迅速貶值，且無(wú)法通過(guò)官方途徑進(jìn)行升級(jí)。這種產(chǎn)品迭代的快速與消費(fèi)者權(quán)益的保護(hù)之間顯然存在巨大的矛盾。