吉利銀河星愿未按約定交付 不予退還定金
- 投訴編號:【1418587】
- 投訴時間: 2025-04-21 23:15
- 投訴品牌: 吉利汽車
- 投訴車系: 星愿
- 投訴車型: 2025款 UP 410km 探索版
投訴內(nèi)容
2024年10月在吉利銀河訂購了吉利星愿,約定45天內(nèi)提車,沒提到車可以退款,后期長時間(遠超45天)提不到車于是便終止合同,當(dāng)時店里承諾退款,3.15前假裝說報備申請退款,到現(xiàn)在一直沒動靜,訂單也已超180天已取消但錢一直拖著也不退,欺詐消費者。
投訴回復(fù)
吉利汽車廠家回復(fù):您的信息我們已經(jīng)收到,將盡快協(xié)調(diào)相關(guān)4S店與您核實處理,廠家也將持續(xù)關(guān)注后續(xù)處理情況。感謝您的支持與諒解,如有疑問歡迎您致電吉利汽車客戶服務(wù)熱線:400-886-9888。