吉利銀河星愿未按時間交車定金不退要求處理
- 投訴編號：【1418267】
- 投訴時間： 2025-04-21 13:35
- 投訴品牌： 吉利汽車
- 投訴車系： 星愿
- 投訴車型： 2025款 UP 410km 探索版
投訴內(nèi)容
本人2024.10.30下單吉利星愿汽車，銷售告知一個多月左右有車，后來告知訂單一直沒有給廠家發(fā)，而且前面有140多個訂單，沒我的，此后要求取消訂單，退回定金，但是截止目前，訂單定金一直沒有退，今天接到短信，告知訂單還有七日取消，現(xiàn)本人要求退回定金一千元。
投訴回復
吉利汽車廠家回復：您的信息我們已經(jīng)收到，將盡快協(xié)調(diào)相關4S店與您核實處理，廠家也將持續(xù)關注后續(xù)處理情況。感謝您的支持與諒解,如有疑問歡迎您致電吉利汽車客戶服務熱線：400-886-9888。
京公網(wǎng)安備：