東風(fēng)奕派eπ007大燈異響 剎車盤(pán)開(kāi)裂
- 投訴編號(hào)：【1417127】
- 投訴時(shí)間： 2025-04-18 16:28
- 投訴品牌： 東風(fēng)乘用車
- 投訴車系： eπ007
- 投訴車型： 2024款 200Pro增程版
投訴內(nèi)容
去年8.25買(mǎi)的車子這還不到一年，大半年前剎車盤(pán)開(kāi)裂，這又有大燈故障異響，更換新大燈，我說(shuō)這故障沒(méi)有賠償么，售后經(jīng)理說(shuō)沒(méi)有賠償，因?yàn)樾萝嚹阋劝肽暌荒暝儋I(mǎi)，等第一批車主把故障排除的差不多了��？合著我買(mǎi)車還有問(wèn)題��？售后經(jīng)理又說(shuō)你看隔壁車子剛到4S店就返廠維修，這故障都正常，車子修好后售后經(jīng)理辦公室門(mén)都不敢出，面對(duì)都不敢面對(duì)我就這么心虛么？這就是你們的態(tài)度？合著消費(fèi)者成最底層的了。
投訴回復(fù)
東風(fēng)乘用車廠家回復(fù)：客戶反饋的問(wèn)題廠家已知曉并高度重視，已安排相關(guān)4S店和客戶進(jìn)行對(duì)接，正在積極的溝通處理中。廠家也將持續(xù)關(guān)注后續(xù)處理結(jié)果，感謝客戶的支持與諒解。東風(fēng)Eπ客戶服務(wù)中心：4006000666/8008840000
京公網(wǎng)安備：