投訴內(nèi)容

本人于2025年1月12號(hào)購(gòu)買2025款比亞迪唐dmi115km尊貴型現(xiàn)投訴比亞迪存在欺詐銷售行為，具體如下：一、隱瞞產(chǎn)品迭代計(jì)劃，產(chǎn)品命名誘導(dǎo)消費(fèi)者。購(gòu)車僅半個(gè)月后，比亞迪即推出”加量不加價(jià)”的智駕版，原車型同步停產(chǎn)，產(chǎn)品配置加量?jī)r(jià)格更優(yōu)惠。該行為違反《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》第八條、第二十條規(guī)定的商品真實(shí)情況告知義務(wù)。二、造成重大經(jīng)濟(jì)損失同價(jià)位新車增配天神之眼智駕、城市NOA、哨兵模式、后5連桿、云輦C、座椅按摩等多項(xiàng)功能，致使本人所購(gòu)車輛（尚未完成首保）殘值驟降3萬(wàn)元。根據(jù)《民法典》第1165條過(guò)錯(cuò)責(zé)任原則，廠商應(yīng)對(duì)產(chǎn)品快速貶值承擔(dān)賠償責(zé)任。三、廠商宣傳該品牌是國(guó)內(nèi)首批L3級(jí)別商家，根據(jù)2024年實(shí)施的《新能源汽車售后服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)》中第5.2.3條“車企在重大技術(shù)迭代（L3級(jí)以上自動(dòng)駕駛、續(xù)航提升＞15%）前6個(gè)月，應(yīng)對(duì)在售車型消費(fèi)者履行告知義務(wù)”。銷售在購(gòu)車時(shí)并沒(méi)有提及智能駕駛研發(fā)進(jìn)度，車輛更新情況。四、不實(shí)宣傳行為1.產(chǎn)品命名2025款給人感覺(jué)主力款，配合新年?duì)I銷活動(dòng)誘導(dǎo)消費(fèi)者購(gòu)買。2.謊稱“2025年持續(xù)銷售”卻于2025年2月停產(chǎn)3.刻意隱瞞年度改款上市時(shí)間節(jié)點(diǎn)訴求：1.按市場(chǎng)評(píng)估補(bǔ)償車輛貶值損失2免費(fèi)提供智駕系統(tǒng)升級(jí)服務(wù)，哨兵模式。