典型問題(個)
質(zhì)量問題共 0 個
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0
0
發(fā)動機(jī)
電動機(jī)
電動機(jī)
0
變速器
0
離合器
0
轉(zhuǎn)向系統(tǒng)
0
制動系統(tǒng)
0
前后橋及懸掛系統(tǒng)
0
輪胎
0
車身附件及電器
服務(wù)問題共0個
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服務(wù)態(tài)度
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人員技術(shù)
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服務(wù)收費(fèi)
0
承諾不兌現(xiàn)
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銷售問題
0
配件爭議
0
服務(wù)流程不完善
其他問題共0個
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召回問題
0
產(chǎn)品問題
0
配套問題
0
其他問題
| 投訴編號 | 1403659 |
|---|---|
| 投訴品牌 | 奔馳（進(jìn)口） |
| 投訴車系 | 奔馳CLS |
| 投訴車型 | 2017款 260 逸彩版 |
| 典型問題 | |
| 投訴時間 | 2025-03-24 |
| 回復(fù)時間 | 2025-03-26 |
- 廠家回復(fù):
- 奔馳（進(jìn)口）廠家回復(fù)：您好！您反饋的信息我們已知悉，并會盡快安排相關(guān)部門跟進(jìn)處理，廠家也將持續(xù)關(guān)注后續(xù)處理情況。若您對此有其他疑慮可隨時聯(lián)系授權(quán)經(jīng)銷商溝通或者致電奔馳官方客戶服務(wù)熱線4008181188。
- 用戶滿意度：
- 分0
| 投訴編號 | 1390410 |
|---|---|
| 投訴品牌 | 奔馳（進(jìn)口） |
| 投訴車系 | 奔馳CLS |
| 投訴車型 | 2020款 CLS 300 豪華型 |
| 典型問題 | |
| 投訴時間 | 2025-03-08 |
| 回復(fù)時間 | 2025-03-10 |
- 廠家回復(fù):
- 奔馳（進(jìn)口）廠家回復(fù)：您好！您反饋的信息我們已知悉，并會盡快安排相關(guān)部門跟進(jìn)處理，廠家也將持續(xù)關(guān)注后續(xù)處理情況。若您對此有其他疑慮可隨時聯(lián)系授權(quán)經(jīng)銷商溝通或者致電奔馳官方客戶服務(wù)熱線4008181188。
- 用戶滿意度：
- 分0
| 投訴編號 | 1263647 |
|---|---|
| 投訴品牌 | 奔馳（進(jìn)口） |
| 投訴車系 | 奔馳CLS |
| 投訴車型 | 2012款 CLS 300 3.0 AT |
| 典型問題 | |
| 投訴時間 | 2024-10-17 |
| 回復(fù)時間 | 2024-10-28 |
- 廠家回復(fù):
- 奔馳（進(jìn)口）廠家回復(fù)：您好，關(guān)于您的車輛反饋，服務(wù)中心未能與您取得聯(lián)系。若您對車輛使用有任何疑慮，可隨時前往就近的授權(quán)經(jīng)銷商或通過服務(wù)熱線聯(lián)系我們獲得進(jìn)一步幫助。為此給您帶來的不便深表歉意。感謝您的理解與支持。
- 用戶滿意度：
- 分1
| 投訴編號 | 1250687 |
|---|---|
| 投訴品牌 | 奔馳（進(jìn)口） |
| 投訴車系 | 奔馳CLS |
| 投訴車型 | 2023款 CLS 300 動感型 |
| 典型問題 | |
| 投訴時間 | 2024-09-23 |
| 回復(fù)時間 | 2024-09-30 |
- 廠家回復(fù):
- 奔馳（進(jìn)口）廠家回復(fù)：您好，關(guān)于您的車輛反饋，服務(wù)中心未能與您取得聯(lián)系。若您對車輛使用有任何疑慮，可隨時前往就近的授權(quán)經(jīng)銷商或通過服務(wù)熱線聯(lián)系我們獲得進(jìn)一步幫助。為此給您帶來的不便深表歉意。感謝您的理解與支持。
- 用戶滿意度：
- 分1
| 投訴編號 | 1062107 |
|---|---|
| 投訴品牌 | 奔馳（進(jìn)口） |
| 投訴車系 | 奔馳CLS |
| 投訴車型 | 2020款 CLS 300 動感型 |
| 典型問題 | |
| 投訴時間 | 2023-12-01 |
| 回復(fù)時間 | 2024-01-21 |
- 廠家回復(fù):
- 奔馳（進(jìn)口）廠家回復(fù)：針對您反饋輪轂開裂相關(guān)事宜，我們了解到到授權(quán)經(jīng)銷商已與您聯(lián)系溝通，并給予您相應(yīng)優(yōu)惠方案，建議您酌情考慮。若后續(xù)您有其它疑慮，也可直接聯(lián)系授權(quán)經(jīng)銷商，為此給您帶來的不便深表歉意。感謝您的理解與支持。
- 用戶滿意度：
- 分0
京公網(wǎng)安備：