投訴內(nèi)容

2023年5月28日這輛車在家停著沒有行駛的情況下，剩余51%電量到5月29日掉到48%，再到5月30日掉到38%，再到5月31日掉到30%，每天10%左右的電量掉，如果沒有看app電量會(huì)耗盡的，去了4S店維修，一直沒查到原因。以前只要不是到了保電閾值，該車從來沒遇到過自動(dòng)切換HEV模式。自從被舉報(bào)常壓油箱后，2021款比亞迪唐DMI經(jīng)常不經(jīng)車主同意并在車主不知情的情況下，直接后臺(tái)修改發(fā)動(dòng)機(jī)啟動(dòng)策略，不定時(shí)的自動(dòng)啟動(dòng)發(fā)動(dòng)機(jī)。2023年8月12日我在滿電的狀態(tài)下發(fā)車，剛剛行駛出不遠(yuǎn)，聽到發(fā)動(dòng)機(jī)突然啟動(dòng)的聲音，噪音很大，儀表盤顯示還是EV模式，用手動(dòng)切換HEV，再切換到EV模式，還是HEV模式，我非常的驚訝，EV模式到了96%自動(dòng)切換到HEV模式，這可是在96%以上非常充足的電量之下呀，1KM的路程，油表從剩余481km直接掉到剩余475km，這種狀態(tài)下是不能讓人接受的。去了4S店維修，售后人員說這是廠家后臺(tái)升級(jí)程序，每隔幾天強(qiáng)制發(fā)動(dòng)車自啟動(dòng)，無法關(guān)閉。原因我略講一下：其一：買這個(gè)車出發(fā)點(diǎn)就是為了經(jīng)濟(jì)，在足夠用電的情況下，不經(jīng)車主知情的情況下，且不知何時(shí)何地就貿(mào)然啟動(dòng)發(fā)動(dòng)機(jī)，加大了我用車的經(jīng)濟(jì)成本，這個(gè)情況在比亞迪沒有被舉報(bào)用常壓油油箱之前是不存在的。而且比亞迪啟動(dòng)發(fā)動(dòng)機(jī)還比較隱蔽，在強(qiáng)制EV模式之下也會(huì)啟動(dòng)發(fā)動(dòng)機(jī)，看能量流不顯示發(fā)動(dòng)機(jī)啟動(dòng)，如果在開車時(shí)及播放音樂時(shí)，車主會(huì)很難發(fā)現(xiàn)發(fā)動(dòng)機(jī)在自己不想啟動(dòng)的時(shí)候，卻被比亞迪在后臺(tái)悄悄地啟動(dòng)了。只有在駐車時(shí)，會(huì)發(fā)現(xiàn)車的輸出功率是負(fù)值，車主才會(huì)注意到發(fā)動(dòng)機(jī)啟動(dòng)。其二：現(xiàn)在已到了雨季，路上積水時(shí)有發(fā)生，咱們?cè)O(shè)想一下這樣的工況，車在涉水的路段發(fā)動(dòng)機(jī)突然啟動(dòng)（車主不知情，電量也是很充足的情況），對(duì)油箱內(nèi)的蒸汽進(jìn)行脫附完畢之后，又停止了發(fā)動(dòng)機(jī)運(yùn)行，這時(shí)候排氣管在被水淹沒及發(fā)動(dòng)機(jī)內(nèi)部冷卻，形成的負(fù)壓會(huì)把水吸進(jìn)發(fā)動(dòng)機(jī)，這個(gè)情況下車主是不知情的，如果發(fā)動(dòng)機(jī)為了脫附汽油蒸汽再次啟動(dòng)，對(duì)發(fā)動(dòng)機(jī)肯定造成極大傷害，這個(gè)情況下，保險(xiǎn)公司是不賠付的，比亞迪公司賠付嗎？其三：這一點(diǎn)是對(duì)人的致命，如果車主把車停在相對(duì)封閉的車庫，在電量也是很充足的情況下打開空調(diào)，然后車主或家人在車內(nèi)睡覺休息，發(fā)動(dòng)機(jī)悄悄啟動(dòng)，車在不完全燃燒的情況下產(chǎn)生的一氧化碳或超濃度的二氧化碳會(huì)造成車內(nèi)人員死亡。希望比亞迪官方慎重考慮，此情國內(nèi)早已有之。比亞迪的說明書上有陳述，發(fā)動(dòng)機(jī)的頻繁啟動(dòng)屬于惡劣工況，會(huì)造成機(jī)油乳化。機(jī)油乳化只能讓車主自掏腰包，而比亞迪在今年六月，上漲保養(yǎng)費(fèi)用高達(dá)50%，再有，比亞迪聲稱的終身質(zhì)保的前提之一就是必須在比亞迪的4S店電做保養(yǎng)，妥妥的霸王條款，車主的利益進(jìn)一步被比亞迪剝奪。想要三電終身質(zhì)保，比亞迪車主成了待宰的羔羊。比亞迪的千里眼都是擺設(shè)的，涉嫌虛假宣傳。特斯拉等其他車企的駐車哨兵模式可都是能用的。比亞迪的系統(tǒng)終身免費(fèi)升級(jí)也是擺設(shè)的，一年才升級(jí)一次。比亞迪汽車銷量高了，服務(wù)一直跟不上，專坑老車主。最近還有高速車窗玻璃抖動(dòng)異響，咚咚響聲。廠家一直沒聯(lián)系過我，怎么就已經(jīng)是處理了，不負(fù)責(zé)任的廠家，以后誰還買你的車。后續(xù)在4S店維修過，充滿電和加完油出門還是發(fā)動(dòng)機(jī)自啟動(dòng)，解決不了。