上汽大眾ID.4 X電機(jī)卡簧異響 要求處理
- 投訴編號(hào)：【1421908】
- 投訴時(shí)間： 2025-04-28 14:52
- 投訴品牌： 上汽大眾
- 投訴車系： ID.4 X
- 投訴車型： 2021款 Pure+ 純凈長續(xù)航版
投訴內(nèi)容
別人壞了都是換總成，到我這里就是修，修也可以，但是修了之后又響了，我現(xiàn)在嚴(yán)重懷疑廠家不擔(dān)當(dāng)，不為自己的錯(cuò)誤買單，為了自己的成本考慮，只修不換，之前的為什么都是換總成，更何況我還是修了一次，4S店的裝配工藝和環(huán)境能和廠家的比嗎？我現(xiàn)在強(qiáng)烈要求更換電機(jī)總成。明明是自己設(shè)計(jì)缺陷，不想辦法去實(shí)際解決問題。
投訴回復(fù)
上汽大眾廠家回復(fù)：關(guān)于客戶的抱怨問題，我公司已安排對應(yīng)經(jīng)銷商與客戶進(jìn)行溝通處理中，最終處理情況或處理結(jié)果將第一時(shí)間反饋貴網(wǎng)。
京公網(wǎng)安備：