投訴內(nèi)容

2025年2月10日，比亞迪推出秦I同款車型升級(jí)版本，新增天神之眼智駕系統(tǒng)等其它新配置，而售價(jià)與剛買4個(gè)月的同款車售價(jià)一致。個(gè)人投訴：1、廠商信息不透明，產(chǎn)品以比手機(jī)更新都快速的不正常迭代方式導(dǎo)致車輛大幅貶值，該車僅購(gòu)買4個(gè)月就已成絕版淘汰車型，很明顯把顧客當(dāng)做韭菜收割，使車輛短期內(nèi)斷崖式貶值數(shù)萬(wàn)元，且無(wú)法通過(guò)合理途徑升級(jí)配置。至今未對(duì)老車主提供任何補(bǔ)償和升級(jí)方案，漠視老車主權(quán)益。2、比亞迪銷售在銷售車輛時(shí)承諾車輛可通過(guò)后續(xù)升級(jí)軟件使車輛具備有千里眼功能，至今未能開(kāi)通此功能。比亞迪嚴(yán)重違反《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》第八條（知情權(quán)）和第二十條（信息披露義務(wù)），涉嫌欺詐性銷售。個(gè)人訴求：1、要求比亞迪官方對(duì)已購(gòu)車主免費(fèi)提供升級(jí)天神之眼系統(tǒng)和其它配置升級(jí)。2、若無(wú)法升級(jí)，要求廠商補(bǔ)償差價(jià)或贈(zèng)送同等價(jià)值其它產(chǎn)品和服務(wù)。