比亞迪秦L車輛短期降價增配新舊款迭代
- 投訴編號:【1421825】
- 投訴時間: 2025-04-28 12:46
- 投訴品牌: 比亞迪
- 投訴車系: 秦L
- 投訴車型: 2024款 DM-i 80KM 領(lǐng)先型
投訴內(nèi)容
購車時比亞迪官方及4S店未告知即將推出同車款車型的‘智駕款”,且未提及該車型即將停產(chǎn)在售。2025年2月10日,比亞迪官方網(wǎng)發(fā)布‘‘智駕款”車型,配置升級且價格不變,導(dǎo)致本人購買的車型在短時間內(nèi)貶值,并造成實際經(jīng)濟損失。具體事實與理由:1.未履行告知義務(wù):比亞迪官方及4S店在銷售過程中未告知‘智駕款”即將發(fā)布,且未提及尊貴型即將停產(chǎn)在售,導(dǎo)致本人在不知情的情況下購買了即將停產(chǎn)的車型。2.經(jīng)濟損失:由于“智駕款”加量不加價,導(dǎo)致本人購買的領(lǐng)先型在2天內(nèi)大幅貶值,造成直接經(jīng)濟損失。3.消費者權(quán)益受損:比亞迪的行為違反了關(guān)于知情權(quán)和公平交易權(quán)的規(guī)定,損害了消費者的合法權(quán)益。訴求:1.要求比亞迪官方或4S店對本人造成的經(jīng)濟損失進行合理補償(如差價補償、升級服務(wù)或其他合理方案)。2.要求比亞迪官方對此類行為進行整改,確保未來銷售過程中充分履行告知義務(wù),避免類似情況再次發(fā)生。3.請求依法調(diào)查并處理此事,維護消費者合法權(quán)益。沒有人聯(lián)系。
投訴回復(fù)
比亞迪廠家回復(fù):感謝您購買比亞迪汽車,我們已經(jīng)將您所反映的問題反饋至相關(guān)部門,請耐心等候,同時請保持手機及其它設(shè)備暢通,方便工作人員與您聯(lián)系,祝您生活愉快。