投訴內(nèi)容

東風(fēng)日產(chǎn)天籟天窗關(guān)閉的時(shí)候存在異響，目前過去有一年，一直沒有解決這個(gè)異響問題，本人所在的城市離4s店有90多公里來回跑趟也不下于六七次，1.10日又去一趟四s店，售后給出問題是天窗骨架有問題，需要整體更換，買這款車一年就出現(xiàn)這個(gè)問題，現(xiàn)在要求我更換整體天窗，身為新車車主肯定是不想拆車的，還有目前來回跑這么多趟也一直沒有解決掉，這中間個(gè)人損失就自認(rèn)倒霉嗎，我這給廠家反映多次一直沒有解決，希望廠家能重視。