投訴內(nèi)容

東風(fēng)日產(chǎn)天籟廠家真是個(gè)無(wú)賴，已經(jīng)半年多啦！出售問(wèn)題車拖著不處理。4月25日我再次到4s店反映情況，4s店說(shuō)他們向廠家反饋了問(wèn)題，等待廠家處理方案，出廠前出現(xiàn)的質(zhì)量不符問(wèn)題應(yīng)該有廠家負(fù)責(zé)，廠家不想負(fù)責(zé)推給4s店，4s店不敢得罪廠家也不愿承擔(dān)責(zé)任，這樣相互推脫，踢皮球。都不愿意承擔(dān)責(zé)任，拖著不處理，客服屁事辦不了，跟機(jī)器人一樣，就知道固定回復(fù)那幾句話，我在4s店當(dāng)面向廠家投訴，廠家客服依然說(shuō)，知道情況啦，他們繼續(xù)反映情況，不知道無(wú)賴廠家什么時(shí)候才能解決問(wèn)題。