東風(fēng)雪鐵龍凡爾賽C5 X發(fā)動機(jī)燒機(jī)油
- 投訴編號：【1420702】
- 投訴時(shí)間： 2025-04-26 08:02
- 投訴品牌： 東風(fēng)雪鐵龍
- 投訴車系： 凡爾賽C5 X
- 投訴車型： 2021款 1.6T 享不凡
投訴內(nèi)容
凡爾賽購買兩年，總共行駛2萬公里，全程4s店，道達(dá)爾機(jī)油保養(yǎng)，中石化91的油，從沒加過其他的油，第一個(gè)保養(yǎng)4000公里，第二次保養(yǎng)8000公里保養(yǎng)，第三次保養(yǎng)也是8000公里，保養(yǎng)時(shí)機(jī)油加了4l，現(xiàn)在只抽出來2什不到。4s說不是燒機(jī)油這款車不會燒機(jī)油，讓我在觀察一個(gè)保養(yǎng)周期看一下。
投訴回復(fù)
東風(fēng)雪鐵龍廠家回復(fù)：發(fā)動機(jī)工作時(shí)機(jī)油會產(chǎn)生正常消耗。機(jī)油消耗與發(fā)動機(jī)運(yùn)轉(zhuǎn)、使用環(huán)境、工況相關(guān)。您反饋的問題我們已知曉并高度重視，已安排相關(guān)4S店和您進(jìn)行對接，我們也將持續(xù)關(guān)注后續(xù)處理結(jié)果。感謝您的支持與諒解，如有疑問歡迎您致電東風(fēng)雪鐵龍客戶服務(wù)熱線：400-886-6688。
京公網(wǎng)安備：