極氪001擅自取消自動開門迎賓功能
- 投訴編號：【1419194】
- 投訴時間： 2025-04-23 08:36
- 投訴品牌： 極氪
- 投訴車系： 極氪001
- 投訴車型： 2021款 超長續(xù)航 雙電機 YOU版
投訴內(nèi)容
極氪001在2021年上市時宣傳帶有解鎖自動開門迎賓功能，并在向消費者宣傳此功能，但在2022年11月的ota升級中未與車主協(xié)商，擅自取消該功能且至今未恢復(fù)，多次向極氪反映情況，均無任何反饋，此行為涉嫌銷售欺詐。
投訴回復(fù)
極氪廠家回復(fù)：本案情況我司已安排相關(guān)部門對客戶反饋現(xiàn)象進(jìn)行核實。
京公網(wǎng)安備：