投訴內(nèi)容

吉利銀河l7近期發(fā)生事故，對面車輛車速較快，車頭撞到后排，受到猛烈撞擊，B柱和C柱嚴重受損，但車輛安全氣囊、側(cè)氣簾一個都沒出來。發(fā)生事故當(dāng)天，我正常直線行駛，對面車輛左拐，對面不減速情況下躲閃不及，車頭直直撞向我車的中后方，車速在60-80之間，車子被撞旋轉(zhuǎn)掉頭后撞到路邊，后輪被撞掉，駕駛座前后門受損，特別是后門和后備廂被撞的十分嚴重，玻璃瞬間破碎，從圖片上可以看的很清晰，中柱和后柱受傷嚴重，我也再次咨詢廠家是否具備側(cè)氣簾，我買的是銀河L7Max，車輛裝備側(cè)氣簾，如果說前氣囊沒有出來這可以理解，可能前面沒有收到很大沖擊力的原因，但后排的側(cè)氣簾沒有出，這很難理解，因為受到的瞬時沖擊力還是很大的，被撞后玻璃瞬時破碎，車身被撞旋轉(zhuǎn)的情況下如果側(cè)氣簾沒出的話那質(zhì)量就存在嚴重問題，對人身安全有很大的隱患，瞬時破碎的玻璃和強大的沖擊力會把人傷到什么程度真的無法想象。為什么氣囊沒出，廠家一直通過4s店和我聯(lián)系，之前聯(lián)系一直是讓刪帖，后來也配合4s店調(diào)取電腦數(shù)據(jù)，后來又說必須拆行車電腦進行檢測，數(shù)據(jù)讀取不算數(shù)，本身車已經(jīng)受損成這樣，而且行車電腦拆解帶來利益損失由我自己承擔(dān)，廠家在氣囊未出情況上不作為，不想作為，到現(xiàn)在也不解釋為什么造成這個情況，是不是車輛存在安全質(zhì)量問題，用拖的辦法消耗消費者的意志，乃至最后放棄維權(quán)。截止目前，已經(jīng)半個月時間未和我進行聯(lián)系，廠家400電話也毫無用處，希望通過車質(zhì)網(wǎng)能幫助我維權(quán)。