長(zhǎng)安CS75 PLUS 智電iDD車機(jī)系統(tǒng)老舊不更新
- 投訴編號(hào):【1417832】
- 投訴時(shí)間: 2025-04-20 14:34
- 投訴品牌: 長(zhǎng)安汽車
- 投訴車系: 長(zhǎng)安CS75 PLUS 智電iDD
- 投訴車型: 2023款 智電iDD 智領(lǐng)型
投訴內(nèi)容
由于在使用期間多次車機(jī)不流暢,已聯(lián)系處理,并已更換了幾次還是不行,OTA也不給升級(jí),廠家說要升級(jí),幾個(gè)月過去了未履行承諾,這不是欺騙消費(fèi)者嗎,雖然全國只有3000多臺(tái),你們就不想處理嗎,那你把它生產(chǎn)出來干嘛,不帶你們這樣的廠家,希望能盡快重視,對(duì)待每一位消費(fèi)者,沒得消費(fèi)者的支持,哪有你們的銷量,既然車都造出來就必須負(fù)責(zé)任,對(duì)待每一個(gè)消費(fèi)者,都說服務(wù)好了,才有更好的銷量。
投訴回復(fù)
長(zhǎng)安汽車廠家回復(fù):客戶反映的問題,公司高度重視,已安排工作人員聯(lián)系處理,如需幫助,歡迎您撥打24小時(shí)服務(wù)熱線:951999。