長(zhǎng)安CS75 PLUS 智電iDD車機(jī)OTA不升級(jí)
- 投訴編號(hào)：【1398181】
- 投訴時(shí)間： 2025-03-15 14:30
- 投訴品牌： 長(zhǎng)安汽車
- 投訴車系： 長(zhǎng)安CS75 PLUS 智電iDD
- 投訴車型： 2023款 智電iDD 智領(lǐng)型
投訴內(nèi)容
OTA車機(jī)不升級(jí)，車輛從出廠到買(mǎi)車一年多了車機(jī)一直不推送升級(jí)，問(wèn)客服就是一直叫耐心等待，這不是欺騙消費(fèi)者嗎？廠家承諾不間斷升級(jí)系統(tǒng)。車輛出廠一年多就沒(méi)有推送OTA升級(jí)。
投訴回復(fù)
長(zhǎng)安汽車廠家回復(fù)：客戶反映的問(wèn)題，公司高度重視，已安排工作人員聯(lián)系處理，如需幫助，歡迎您撥打24小時(shí)服務(wù)熱線：951999。
京公網(wǎng)安備：