投訴內(nèi)容

24年8月份購車，10月份發(fā)現(xiàn)問題，售后確認(rèn)是異響，然后維修了三次，放店里維修了七天，更換了前減震器一對，三角臂一對，均未排除故障，又更換剎車卡鉗一對，故障依然存在，現(xiàn)廠家回復(fù)，是剎車卡鉗異響，屬于正�，F(xiàn)象，我個(gè)人對此回復(fù)保持懷疑，目前更換的零配件包括了剎車卡鉗但未排除故障，所以剎車卡鉗和異響沒有關(guān)系，異響如果屬于正�，F(xiàn)象，那沒有異響的車是屬于不正�，F(xiàn)象嗎？那或者說，經(jīng)銷商欺詐消費(fèi)者，購車之前沒有告知消費(fèi)者車輛剎車會有異響，市面上這么多車系，沒見過剎車走這種路剎車會有異響的，所以這是車輛缺陷？車輛缺陷為什么不提前告知消費(fèi)者？現(xiàn)在，我要求極狐廠家給出合理的解釋，或者相關(guān)的數(shù)據(jù)證明，這種異響是正常的，是合理的，而不是現(xiàn)在維多次解決不了就扯皮，難道這就是國企的態(tài)度，合理的訴求，通過合理的程序，相關(guān)的部門，難道就真的不能維權(quán)？