極狐阿爾法S5購(gòu)車訂金不退 銷售服務(wù)態(tài)度惡劣
- 投訴編號(hào)：【1407321】
- 投訴時(shí)間： 2025-03-31 11:05
- 投訴品牌： 北汽新能源
- 投訴車系： 極狐 阿爾法S5
- 投訴車型： 2024款 560MAX 185kW
投訴內(nèi)容
銷售誘導(dǎo)客戶貸款，把貸款返點(diǎn)當(dāng)作店補(bǔ)，問了三遍是否訂金能退，結(jié)果第二天被我發(fā)現(xiàn)了虛假宣傳后以各種理由說(shuō)不能退，說(shuō)要走公司流程，聲稱個(gè)人給你退，公司（極狐）不會(huì)給你退。
投訴回復(fù)
北汽新能源廠家回復(fù)：尊敬的極狐用戶您好，感謝您對(duì)ARCFOX極狐汽車的關(guān)注與支持，您反饋的問題已反饋至責(zé)任部門進(jìn)行處理，如果您有任何疑問，歡迎您隨時(shí)撥打ARCFOX極狐汽車24小時(shí)客戶服務(wù)熱線400-000-8899查詢并了解相關(guān)進(jìn)度。
京公網(wǎng)安備：