東風(fēng)日產(chǎn)奇駿變速箱故障 車輛無(wú)法行駛
- 投訴編號(hào)：【1415130】
- 投訴時(shí)間： 2025-04-14 22:20
- 投訴品牌： 東風(fēng)日產(chǎn)
- 投訴車系： 奇駿
- 投訴車型： 2019款 2.0L CVT 智聯(lián)舒適版 5座 2WD
投訴內(nèi)容
2019年6月購(gòu)買，到2025年4月，6年時(shí)間跑了7萬(wàn)公里，4月9日突然掛擋不走車。前進(jìn)和后退都不走，后經(jīng)檢測(cè)，報(bào)故障碼為壓力控制電磁閥和變速箱系統(tǒng)故障，一共2個(gè)故障。隨后咨詢4S店表示，更換再制造變速箱或者更換新變速箱。試問(wèn)哪個(gè)車會(huì)在7萬(wàn)公里就出變速箱問(wèn)題。后經(jīng)拆解檢查為變速箱油泵軸斷了，質(zhì)量真的是差，肯請(qǐng)有關(guān)部門能夠解決為盼。
投訴回復(fù)
東風(fēng)日產(chǎn)廠家回復(fù)：客戶反饋的問(wèn)題廠家已知曉并高度重視，已安排相關(guān)4S店和客戶進(jìn)行對(duì)接，正在積極的溝通處理中，廠家也將持續(xù)關(guān)注后續(xù)處理結(jié)果。感謝客戶的支持與諒解，如有疑問(wèn)請(qǐng)主動(dòng)致電東風(fēng)日產(chǎn)熱線電話95027。
京公網(wǎng)安備：