一汽紅旗H9 4S店維修車(chē)輛配件一直未到貨
- 投訴編號(hào)：【1412394】
- 投訴時(shí)間： 2025-04-09 13:14
- 投訴品牌： 一汽紅旗
- 投訴車(chē)系： 紅旗H9
- 投訴車(chē)型： 2022款 2.0T 智聯(lián)旗享版
投訴內(nèi)容
去修車(chē)，一個(gè)小小的發(fā)動(dòng)機(jī)機(jī)腳墊，等了兩個(gè)月。4S店只說(shuō)管不了（一個(gè)配件等了兩個(gè)月還沒(méi)到貨這種情況 ），承諾7-10天到貨。每次問(wèn)，都說(shuō)在缺貨，并不告知什么時(shí)候到貨。目前，還是沒(méi)有到貨，并且沒(méi)給出到貨時(shí)間。
投訴回復(fù)
一汽紅旗廠(chǎng)家回復(fù)：尊敬的客戶(hù)您好，感謝您反饋的投訴信息。我們將盡快協(xié)調(diào)相關(guān)紅旗體驗(yàn)中心與您聯(lián)系處理，同時(shí)會(huì)積極監(jiān)督/協(xié)助授權(quán)體驗(yàn)中心合理、合法地解決您反饋的問(wèn)題，感謝您的支持與諒解。車(chē)輛使用中如需幫助，您可隨時(shí)致電紅旗客服熱線(xiàn)：400-817-1717進(jìn)行咨詢(xún)、反饋，一汽紅旗將竭誠(chéng)為您服務(wù)。
京公網(wǎng)安備：