一汽紅旗H9 48V電瓶搭鐵線虛接導(dǎo)致車身燒穿
- 投訴編號(hào):【1411797】
- 投訴時(shí)間: 2025-04-08 14:07
- 投訴品牌: 一汽紅旗
- 投訴車系: 紅旗H9
- 投訴車型: 2022款 2.0T 智聯(lián)旗暢版
投訴內(nèi)容
車輛在行駛中夜間23:40車輛報(bào)警(蓄電池充電故障,請(qǐng)盡快熄火,重啟發(fā)動(dòng)機(jī))第二天經(jīng)檢測(cè)是因48V電池虛接導(dǎo)致導(dǎo)致電阻過大,線頭發(fā)熱,從而把鐵板燒穿。是不是可以理解成車輛有自燃風(fēng)險(xiǎn),安全怎么保證?
投訴回復(fù)
一汽紅旗廠家回復(fù):尊敬的客戶您好,感謝您反饋的投訴信息。我們將盡快協(xié)調(diào)相關(guān)紅旗體驗(yàn)中心與您聯(lián)系處理,同時(shí)會(huì)積極監(jiān)督/協(xié)助授權(quán)體驗(yàn)中心合理、合法地解決您反饋的問題,感謝您的支持與諒解。車輛使用中如需幫助,您可隨時(shí)致電紅旗客服熱線:400-817-1717進(jìn)行咨詢、反饋,一汽紅旗將竭誠(chéng)為您服務(wù)。