東風(fēng)奕派eπ007充電功率低 車機(jī)互聯(lián)故障
- 投訴編號(hào)：【1412128】
- 投訴時(shí)間： 2025-04-08 23:30
- 投訴品牌： 東風(fēng)乘用車
- 投訴車系： eπ007
- 投訴車型： 2024款 620Pro版
投訴內(nèi)容
偶發(fā)性出現(xiàn)離車不落鎖，換了5個(gè)充電站都無(wú)法實(shí)現(xiàn)宣傳的時(shí)效，手機(jī)app的網(wǎng)絡(luò)遠(yuǎn)程控制、藍(lán)牙連接經(jīng)常失效，到4s店檢測(cè)永遠(yuǎn)是沒(méi)問(wèn)題，承諾的24年3季度ota哨兵模式和qq音樂(lè)至今未實(shí)現(xiàn)，要求處理。
投訴回復(fù)
東風(fēng)乘用車廠家回復(fù)：客戶反饋的問(wèn)題廠家已知曉并高度重視，已安排相關(guān)4S店和客戶進(jìn)行對(duì)接，正在積極的溝通處理中。廠家也將持續(xù)關(guān)注后續(xù)處理結(jié)果，感謝客戶的支持與諒解。東風(fēng)Eπ客戶服務(wù)中心：4006000666/8008840000
京公網(wǎng)安備：