特斯拉Model 3天幕玻璃開裂 要求處理
- 投訴編號(hào)：【1411575】
- 投訴時(shí)間： 2025-04-08 09:00
- 投訴品牌： 特斯拉中國(guó)
- 投訴車系： Model 3
- 投訴車型： 2022款 后輪驅(qū)動(dòng)版
投訴內(nèi)容
洗車發(fā)現(xiàn)天幕破裂，已詢問特斯拉售后，稱天幕是受外力導(dǎo)致的，車輛并沒有被砸中異物或者其他情況，作為車主無(wú)法理解作為車輛頂部的天幕怎么會(huì)這么脆弱。
投訴回復(fù)
特斯拉中國(guó)廠家回復(fù)：尊敬的車主您好！感謝您的反饋，我們已經(jīng)收到您的問題，工作人員將盡快聯(lián)系您。特斯拉致力于為每位車主提供智能便利的出行體驗(yàn)與高效溫暖的服務(wù)體驗(yàn)，我們將持續(xù)關(guān)注您的用車情況，竭誠(chéng)為您服務(wù)。如果您有任何疑問，請(qǐng)致電特斯拉400客服400-910-0707。祝您生活愉快！
京公網(wǎng)安備：