吉利銀河E5經(jīng)銷(xiāo)商不予退還誠(chéng)意金
- 投訴編號(hào)：【1408528】
- 投訴時(shí)間： 2025-04-02 10:20
- 投訴品牌： 吉利汽車(chē)
- 投訴車(chē)系： 銀河E5
- 投訴車(chē)型： 2024款 440km 探索版
投訴內(nèi)容
于2025年3月28日在現(xiàn)場(chǎng)購(gòu)買(mǎi)銀河E5轎車(chē)，銷(xiāo)售員表示申請(qǐng)優(yōu)惠價(jià)要給500誠(chéng)意金，談的是新車(chē)價(jià)格(114000元），在老婆支付500元后，才跟市民老婆說(shuō)給的是庫(kù)存車(chē)（該車(chē)已經(jīng)超過(guò)3個(gè)月，屬于2024年的車(chē)），并且這個(gè)顏色只有庫(kù)存車(chē)，訂做不是這個(gè)價(jià)錢(qián)，更不能從外面調(diào)配，本人不接受該庫(kù)存車(chē)，而銷(xiāo)售表示申請(qǐng)成功不能退訂金，本來(lái)誠(chéng)意金這個(gè)東西就是不合法的。本人要求：讓商家退回該500元訂金。
投訴回復(fù)
吉利汽車(chē)廠家回復(fù)：您的信息我們已經(jīng)收到，將盡快協(xié)調(diào)相關(guān)4S店與您核實(shí)處理，廠家也將持續(xù)關(guān)注后續(xù)處理情況。感謝您的支持與諒解，如有疑問(wèn)歡迎您致電吉利汽車(chē)客戶(hù)服務(wù)熱線：400-886-9888。
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