投訴內(nèi)容

車輛剛買回來行駛過程中，遇到小的顛簸，就會有底盤零件晃動一樣的異響，也如果4s店維修過，當(dāng)時的解決方案是所有涉及的部位重新緊固。但并未解決這個問題。現(xiàn)在廠家要求車輛放4s店檢查好幾天時間，但只提供一輛油車備用，這里就出現(xiàn)了不符合實際的一個情況，我需要維修的是純電車型，提供的是純油車型，而且最少需要二三天，具體不確定。我這個電車就是開的比較多，同樣的油車按我的使用場景，這幾天油費就需要好幾百，所以廠家的這個方案并不合實際用戶需求，而且異響第一次去店里已經(jīng)通過測試確定是有問題的�，F(xiàn)在廠家表示更換零部件必須要把車放店里好幾天，造成目前的用戶困擾。