北京奔馳C級經(jīng)銷商不履行三包 要求處理
- 投訴編號：【1406072】
- 投訴時間： 2025-03-28 14:42
- 投訴品牌： 北京奔馳
- 投訴車系： 奔馳C級新能源
- 投訴車型： 2024款 C 350 eL
投訴內(nèi)容
本人于2024年3月在北京購買奔馳C350eL插電混動車型，購車后頻繁出現(xiàn)嚴重質(zhì)量問題，最近一次嚴重故障問題，維修累積超過30天，現(xiàn)依據(jù)《家用汽車產(chǎn)品修理更換退貨責任規(guī)定》在3月14日提出退車及賠償訴求，一直拖延不履行。
投訴回復
北京奔馳廠家回復：您好！您反饋的信息我們已知悉，并會盡快安排相關部門跟進處理，廠家也將持續(xù)關注后續(xù)處理情況。若您對此有其他疑慮可隨時聯(lián)系授權經(jīng)銷商溝通或者致電奔馳官方客戶服務熱線4008181188。
京公網(wǎng)安備：