投訴內容

12月23日在濟南之星奔馳4S店買了一款c350el插混車，驗車時沒有檢驗空調是否完好，要求試駕也各種理由拖延沒有進行提車試駕。27日裝具車衣貼好后開出4S店，開出十分鐘發(fā)動機故障燈就亮了，期間咨詢銷售說是缺油或是加油的問題，過兩天可能就好了，因為剛貼了車衣，這幾天一直停家里沒開，直到1月1日和1月2日開了兩次，發(fā)動機故障燈依然亮，且空調不制暖，于是1月2日開到4S店進行檢查，檢查的結果是要更換PTC加熱器，我要求換車，店里以不符合三包要求拒絕。我的主要訴求就是要求4S店給與整車延保兩年，且贈送5A5B保養(yǎng)。