投訴內(nèi)容

1、車輛交付問題我在2021年11月左右在上汽大眾（綠地繽紛城徐匯店：徐匯區(qū)東安路562號(hào)綠地繽紛城F1），預(yù)定了大眾ID4新能源電車，并約定車輛應(yīng)在2022年1月左右交付，但因店員對(duì)車輛過程的缺失及對(duì)流程的不熟悉，導(dǎo)致一拖再拖，直至2022年6月份才完成交車。交車前店長答應(yīng)賠償，但交車后就拖延不認(rèn)賬。2、終身保養(yǎng)問題承諾終身保養(yǎng)，說會(huì)通過大眾APP中自動(dòng)發(fā)券，但提車后就一直為對(duì)兌現(xiàn)，之后銷售方就各種推諉，比如說系統(tǒng)不支持，變更約定等，不兌現(xiàn)。3、積分購買時(shí)承諾2000元積分，但后續(xù)一直未到賬。