投訴內(nèi)容

我于2020年4月在上海市嘉定區(qū)購買了一輛大眾CC魅顏330T汽車，自購買以來，我一直嚴(yán)格按照規(guī)定進行定期保養(yǎng)，車輛主要用作日常上下班代步。然而，當(dāng)車輛行駛至40000公里時，卻突然提示變速箱處于緊急模式。當(dāng)時我正處于高速行駛狀態(tài)，且未進行任何違規(guī)操作，但車輛卻突然減速，這一突發(fā)狀況嚴(yán)重危及了我的駕駛安全。變速箱作為汽車的核心部件之一，并不屬于磨損或易損部件，因此其出現(xiàn)問題顯然是質(zhì)量問題。對于這一嚴(yán)重的質(zhì)量問題，大眾廠家卻一直心知肚明，卻未采取任何有效措施進行處理，反而選擇隱瞞，這一行為嚴(yán)重危及了廣大車主的行駛安全�；�于上述情況，我對于此次由于上汽大眾自身品控問題所導(dǎo)致的嚴(yán)重交通安全隱患和出行不便，提出以下訴求:免費且立即更換車輛故障TCU和變速箱油，并免除因此產(chǎn)生的工時費及其他相關(guān)配件費用。主動召回檢查使用此款變速箱的已售出車輛:為了避免更多車輛和人員在道路上遭遇緊急事件，危及交通安全，我要求上汽大眾主動對使用此款變速箱的已售出車輛進行召回檢查。拒絕自費維修方案。這一費用應(yīng)由上汽大眾承擔(dān)，以作為其產(chǎn)品質(zhì)量問題的補償。希望上汽大眾能夠正視我的訴求，并盡快給出合理的解決方案，以確保廣大車主的行駛安全和合法權(quán)益得到保障。