投訴內容

別克4s店領導態(tài)度猖狂，提車當天新車多處瑕疵，店內拒絕賠償，并揚言給修就是對消費者最大的補償，讓消費者坐冷板凳幾個小時還要等她午休好了才出面溝通，惡心至極。2025年3月11日在4s店購買別克gl8陸 尊尊享版，價格33.99萬元，提車當天發(fā)現(xiàn)車輛二排航空座椅有嚴重污漬，并且外殼有嚴重的劃痕，銷售員無法處理干凈，同時發(fā)現(xiàn)引擎蓋打開之后上面有很多劃痕，主駕駛上方鏡子上多處污漬，指印，并且電池上有搭電痕跡，嚴重懷疑4s店將展廳車充當新車售賣，我們在購買期間多次強調要提新車，店員一再保證就是新車，不過從車的現(xiàn)狀來看肯定是展車，4s店存在欺騙行為，并且拒絕提供證據(jù)和賠償。