投訴內(nèi)容

2025年1月20號在高速行駛中，儀表盤顯示變速系統(tǒng)故障，行駛性能降低等提示。通過資料查詢得知，廣汽本田曾發(fā)過公告，此問題僅存在18年5月-19年6月生產(chǎn)車輛，并承諾此間生產(chǎn)車輛變速箱延保至10年20萬公里，并承諾19年6月后生產(chǎn)車輛已解決此問題。于是本人2025年2月6日打電話到廣汽本田咨詢，經(jīng)過一個月溝通，2025年3月5日被告知我的車輛是2019年11月28日購買，不在延保范圍之內(nèi)，并且拒絕延保，需要自費(fèi)維修；現(xiàn)在本人要求本田需兌現(xiàn)延保服務(wù)，變速箱延保至10年20萬公里。