長安凱程星卡前擋風玻璃有刮傷的現(xiàn)象
- 投訴編號：【1394714】
- 投訴時間： 2025-03-12 18:29
- 投訴品牌： 長安凱程
- 投訴車系： 長安星卡
- 投訴車型： 2024款 1.5L GDI 單排 長箱 載貨汽車 標準型
投訴內(nèi)容
當時發(fā)現(xiàn)玻璃有劃傷就拍照發(fā)給銷售了，一直沒有回復，直到今天3月12號還月供的時候發(fā)現(xiàn)月供和當時說的月供多了三百塊錢，找他們了解情況，又再次問了一次，回復是車子出廠了就和他們沒有關(guān)系，處理不了，玻璃損傷的具體情況也沒有問我，這個玻璃我到其他地方檢查了，應(yīng)該是安裝車斗后面的欄桿時劃傷的，跟被石頭砸到的痕跡完全不一樣。
投訴回復
長安凱程廠家回復：客戶反映的問題，公司高度重視，已安排工作人員聯(lián)系處理，如需幫助，歡迎您撥打24小時服務(wù)熱線：4008840066。
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