長安凱程星卡車輛發(fā)動機(jī)異響 要求處理
- 投訴編號：【1304069】
- 投訴時間： 2024-12-21 10:10
- 投訴品牌： 長安凱程
- 投訴車系： 長安星卡
- 投訴車型： 2023款 1.5L GDI 單排 3.06米 倉柵車 標(biāo)準(zhǔn)型
投訴內(nèi)容
發(fā)動機(jī)生產(chǎn)缺陷新車行駛到2w公里左右，發(fā)動機(jī)頂部缸蓋位置噠噠噠響。過來4s索賠申請更換缸蓋總成，現(xiàn)在行駛了2000多公里，氣門又開始噠噠噠響。過來跟4s反應(yīng)問題，工作人員一直強(qiáng)調(diào)沒有任何問題，不給索賠�，F(xiàn)在的訴求就是申請更換發(fā)動機(jī)總成。
投訴回復(fù)
長安凱程廠家回復(fù)：客戶反映的問題，公司高度重視，已安排工作人員聯(lián)系處理，如需幫助，歡迎您撥打24小時服務(wù)熱線：4008840066
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