投訴內(nèi)容

我是一名嵐圖夢想家車主，于2024年9月購置了一輛價值35.99萬元的嵐圖夢想家。一直以來，我對貴品牌的設計理念、駕駛體驗以及售后服務都抱有極高的評價。然而，近期發(fā)生的一起事件讓我對貴品牌車輛的安全性產(chǎn)生了嚴重的質(zhì)疑，特此致信投訴，并希望貴公司能夠給予高度重視并盡快解決。事件發(fā)生在3月，當天我駕駛車輛行駛在高速公路上，突然遭遇前擋風玻璃視線模糊的情況。起初，我以為只是普通的臟污，但當我嘗試使用雨刮器清洗功能時，卻發(fā)現(xiàn)玻璃水已經(jīng)完全耗盡，而車輛的儀表盤或信息系統(tǒng)并未給出任何預警或提示。這一突發(fā)狀況極大地影響了我的駕駛安全，尤其是在高速行駛中，視線受阻可能導致的后果不堪設想。作為同級別車型中的佼佼者，嵐圖的車輛一直以高科技配置和人性化設計著稱。然而，在如此關鍵的安全細節(jié)上，我的車輛竟然缺失了基本的玻璃水低液位警告功能，這讓我感到十分失望和不安。我對比了市場上同級別的其他品牌車型，如騰勢D*，極*00*等，它們均能在玻璃水不足時及時通過儀表顯示或聲音報警提醒駕駛員，從而有效避免了類似安全隱患的發(fā)生。我認為，車輛的安全性能是衡量其價值的重要標準之一，而貴公司在此方面的疏忽不僅損害了我的個人利益，也對[汽車品牌]的品牌形象造成了不良影響。因此，我懇請貴公司能夠正視這一問題，立即采取措施為我的車輛加裝或升級玻璃水低液位警告系統(tǒng)，并確保所有同款車型在未來生產(chǎn)中均包含此安全功能。同時，我期望貴公司能夠?qū)Υ舜问录�給予合理的補償，包括但不限于免費安裝警告系統(tǒng)、延長車輛質(zhì)保期或提供其他形式的客戶服務優(yōu)惠，以體現(xiàn)對消費者安全的高度重視和負責態(tài)度。請貴公司在收到此信后，盡快與我聯(lián)系，明確解決方案及時間表。我將保留進一步采取法律手段的權(quán)利，以保障自身的合法權(quán)益。期待貴公司的積極回應，并希望我們能共同致力于提升車輛的安全性，維護每一位車主的信任與滿意。