北京奔馳E級車輛剎車異響 車輛座椅異響
- 投訴編號：【1393956】
- 投訴時間： 2025-03-12 09:46
- 投訴品牌： 北京奔馳
- 投訴車系： 奔馳E級
- 投訴車型： 2021款 改款 E 260 L 運動型 4MATIC
投訴內(nèi)容
購車半年后，發(fā)現(xiàn)剎車異響，平時開的少，沒有留意，以為是下雨天緣故，過了一段時經(jīng)常開，剎車異響一直存在，剎車距離變長。天窗一直響，影響駕駛。后來聯(lián)系經(jīng)銷商和廠家，都以過了質(zhì)保為由推諉，不許處理，這是明顯的質(zhì)量問題，要求免費更換剎車盤和剎車片。
投訴回復
北京奔馳廠家回復：您好！您反饋的信息我們已知悉，并會盡快安排相關(guān)部門跟進處理，廠家也將持續(xù)關(guān)注后續(xù)處理情況。若您對此有其他疑慮可隨時聯(lián)系授權(quán)經(jīng)銷商溝通或者致電奔馳官方客戶服務熱線4008181188。
京公網(wǎng)安備：