進(jìn)口奔馳GLE提車3天內(nèi)發(fā)現(xiàn)發(fā)動(dòng)機(jī)漏機(jī)油
- 投訴編號(hào):【1382171】
- 投訴時(shí)間: 2025-03-02 23:16
- 投訴品牌: 奔馳(進(jìn)口)
- 投訴車系: 奔馳GLE
- 投訴車型: 2025款 GLE 450 4MATIC 時(shí)尚型
投訴內(nèi)容






1、提車僅2天累計(jì)行駛482公里,于2025年1月26日提醒加注機(jī)油,在返回上海的高速(速度接近120km/h)上,車輛突然自動(dòng)減速,并提示停車關(guān)閉引擎,險(xiǎn)些造成后面車輛追尾。低速行駛到服務(wù)區(qū)后,發(fā)現(xiàn)嚴(yán)重缺少機(jī)油,加注4升機(jī)油后,低速開回上海。車輛于2025年2月7日送4S店后,發(fā)現(xiàn)發(fā)動(dòng)機(jī)嚴(yán)重漏油,車輛底部及排氣管周圍大量油污2、同時(shí)發(fā)現(xiàn)右前輪軸承潤(rùn)滑油泄露嚴(yán)重,存在重大安全隱患3、底盤護(hù)蓋開裂4、排氣管的焊接處銹蝕嚴(yán)重5、提車后發(fā)現(xiàn)車頂2道劃痕要求退車。
投訴回復(fù)
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