投訴內(nèi)容

本人購(gòu)車(chē)、保養(yǎng)全在4S店，車(chē)一直正常。2024年12月3日正常保養(yǎng)，車(chē)提后我去上海出差，車(chē)未用過(guò)，用了一周后發(fā)現(xiàn)車(chē)無(wú)力感，工作人員告知可能天氣冷，再看看，1月13日行駛就爆缸。經(jīng)長(zhǎng)達(dá)1個(gè)月等待與溝通。我訴求：1、賠付45萬(wàn)并回收車(chē)。2、更換新的原廠發(fā)動(dòng)機(jī)，我不負(fù)責(zé)費(fèi)用。4S店給的結(jié)果：1、只能賠付36萬(wàn)。2、只能更換集團(tuán)發(fā)動(dòng)機(jī)（非原廠），我要出2萬(wàn)。