投訴內(nèi)容

本人于2024年3月底購買比亞迪海豹2024榮耀版尊貴型，購車價為16.98萬元。購車后不足一年，該車型市場價大幅降至10萬元左右，貶值幅度超40%。作為消費者，購車時未被告知短期內(nèi)可能大幅降價，比亞迪官方亦未針對老車主推出任何保值承諾或補償政策。此次降價嚴重損害消費者權(quán)益，導致財產(chǎn)損失，且品牌方未積極回應(yīng)車主合理關(guān)切，極大影響對比亞迪品牌的信任。投訴訴求:1.現(xiàn)金補償：要求比亞迪根據(jù)購車差價（約6.98萬元）給予老車主合理比例現(xiàn)金補償；2.配置升級：免費升級車輛核心配置（如智能駕駛系統(tǒng)、電池質(zhì)保等），提升車輛殘值；3.售后權(quán)益：提供終身免費基礎(chǔ)保養(yǎng)、三電系統(tǒng)終身質(zhì)保等權(quán)益。望比亞迪正視車主訴求，主動承擔責任，維護品牌信譽與消費者權(quán)益。