廣汽本田雅閣發(fā)動(dòng)機(jī)工作時(shí)異響 要求處理
- 投訴編號(hào)：【1376583】
- 投訴時(shí)間： 2025-02-27 07:04
- 投訴品牌： 廣汽本田
- 投訴車系： 雅閣
- 投訴車型： 2018款 2.0L 銳領(lǐng)版 銳·混動(dòng) 國(guó)VI
投訴內(nèi)容
2019年11.11購(gòu)買此車輛，當(dāng)時(shí)發(fā)動(dòng)機(jī)聲音就很大，到那時(shí)正常的，直到24年年初的時(shí)候，能明顯感覺(jué)到發(fā)動(dòng)機(jī)驅(qū)動(dòng)的時(shí)候有明顯的敲缸聲音，因?yàn)橹拔忆涍^(guò)一段發(fā)動(dòng)機(jī)工作的視頻，視頻中沒(méi)有任何異響，兩者一對(duì)比，能明顯聽(tīng)出敲缸聲音，車輛怠速時(shí)踩一下油門在松油門，也聽(tīng)出來(lái)了有共振聲音。而且本人父親24年9月份剛購(gòu)買了本公司的Crv，也是混動(dòng)的。請(qǐng)解決我的問(wèn)題，謝謝！
投訴回復(fù)
廣汽本田廠家回復(fù)：您好！您反映的問(wèn)題已經(jīng)收到，我們會(huì)安排工作人員為您處理，感謝您的支持與諒解；如有疑問(wèn)歡迎您致電廣汽本田客戶服務(wù)熱線，謝謝！手機(jī)撥打：400-830-8999座機(jī)撥打：800-830-8999
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