北京奔馳E級召回更換傳動軸 沒有任何賠償
- 投訴編號：【1372060】
- 投訴時間： 2025-02-23 17:55
- 投訴品牌： 北京奔馳
- 投訴車系： 奔馳E級
- 投訴車型： 2025款 E 300 L 豪華型
投訴內(nèi)容
本人于2025年1月9日從4S店購買了北京奔馳E300L豪華版轎車一輛，后得知北京奔馳于2025年2月8日從國家市場監(jiān)督管理總局網(wǎng)站備案召回部分國產(chǎn)E級汽車。本人于2025年2月21日到奔馳4S店進行檢測，經(jīng)檢車后被告知“需要更換車輛的傳動軸”，且需要等待傳動軸配件到店才能維修更換。也就是說，從消費者購買車輛到北京奔馳到市場監(jiān)管總局本案召回還不到一個月的時間，而且制造商或經(jīng)銷商均沒有任何賠償或補償。
投訴回復
北京奔馳廠家回復：您好！您反饋的信息我們已知悉，并會盡快安排相關(guān)部門跟進處理，廠家也將持續(xù)關(guān)注后續(xù)處理情況。若您對此有其他疑慮可隨時聯(lián)系授權(quán)經(jīng)銷商溝通或者致電奔馳官方客戶服務(wù)熱線4008181188。
京公網(wǎng)安備：