領(lǐng)克08經(jīng)銷商銷售講解不專業(yè) 要求處理
- 投訴編號(hào):【1339170】
- 投訴時(shí)間: 2025-02-12 20:52
- 投訴品牌: 領(lǐng)克
- 投訴車系: 領(lǐng)克08 EM-P
- 投訴車型: 2025款 120km 長續(xù)航Halo
投訴內(nèi)容
4s店銷售人員一點(diǎn)都不專業(yè),一直推薦做貸款,公司有廠家金融貸款也不詳細(xì)介紹,一直推薦做第三方貸款,后邊又介紹買第三方保險(xiǎn),事前不講清楚跟領(lǐng)克有沒有關(guān)系,一味的只想掏客戶錢袋子,購車體驗(yàn)太差,服務(wù)態(tài)度太差,車輛使用講解不清不楚,三電終身質(zhì)保也不講有沒有附加條件,必須要滿足哪些條件才可以質(zhì)保。
投訴回復(fù)
領(lǐng)克廠家回復(fù):2025/2/20收到貴網(wǎng)轉(zhuǎn)發(fā)的投訴后,我司已安排相關(guān)部門對(duì)客戶反饋現(xiàn)象進(jìn)行核實(shí),后續(xù)將持續(xù)關(guān)注處理進(jìn)度。