投訴內(nèi)容

從2023年2月提車起頻繁出現(xiàn)充電故障，進(jìn)4s店檢查7~8次檢測(cè)不出問題。4s店非常積極配合處理問題，但廠家回復(fù)這是正常現(xiàn)象不影響充電。真的很離譜！充電有沒有問題難道我使用者不清楚嗎？有沒有充進(jìn)去我不清楚嗎？電沒充進(jìn)去就算了，還弄壞了3臺(tái)充電樁。賠充電樁都賠了多少錢。我們消費(fèi)者買車回來是使用的，不是放在家里放祖宗供著！這輛車不是在維修的路上就是在維修。買這輛車就是看上了他的插電式混動(dòng)，但是頻繁的充電故障只能當(dāng)做油車來開，讓消費(fèi)者如何接受？沖壞3個(gè)充電樁后甚至不敢再去充電，充電幾十塊，賠充電樁幾千塊。我這用車成本比油車還高了吧。我的訴求是要求北京奔馳廠家退換車輛。維修了一年8個(gè)月已經(jīng)算是很仁至義盡了。對(duì)C350el這款車也徹底失去了信心，如果繼續(xù)一直維修下去超過2年我還如何維權(quán)？后期無法維權(quán)自費(fèi)繼續(xù)一直維修嗎？希望奔馳廠家能給一個(gè)滿意的答復(fù)！謝謝！