奇瑞艾瑞澤8車機卡頓 系統(tǒng)一直未升級
- 投訴編號:【1307329】
- 投訴時間: 2024-12-25 12:50
- 投訴品牌: 奇瑞汽車
- 投訴車系: 艾瑞澤8
- 投訴車型: 2022款 1.6T DCT逸
投訴內(nèi)容
奇瑞艾瑞澤8車機卡頓,系統(tǒng)一直未升級,影響正常使用,希望盡快處理。
投訴回復(fù)
奇瑞汽車廠家回復(fù):接到貴網(wǎng)反饋的客戶信息后,我司非常重視:感謝您的支持。車機系統(tǒng)的升級是需要分步驟實施的,因車機軟件安全性、可靠性要求高,車機系統(tǒng)要考慮到安全性和可靠性,所以升級頻率不會像手機那么快。建議耐心等待?蛻魸M意度一直是奇瑞售后的長期追求,我們也在不斷提升服務(wù),以期得到客戶更多的認(rèn)可。我司會繼續(xù)做好對該車的跟蹤服務(wù),為客戶提供周到的售后服務(wù)和保障。同時也非常感謝客戶對奇瑞汽車的關(guān)注和支持,衷心祝您生活愉快,工作順利!