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上汽大眾帕薩特新能源右前座椅前后移動(dòng)異響
- 投訴編號(hào):【1306294】
- 投訴時(shí)間: 2024-12-24 10:07
- 投訴品牌: 上汽大眾
- 投訴車(chē)系: 帕薩特新能源
- 投訴車(chē)型: 2022款 430PHEV 混動(dòng)豪華版
投訴內(nèi)容
右前座椅前后移動(dòng)異響,電動(dòng)機(jī)構(gòu)異常,去授權(quán)4S店檢查,顯示傳動(dòng)軸部件磨損導(dǎo)致,車(chē)輛確認(rèn)在質(zhì)保范疇內(nèi),提供的質(zhì)保材料齊全,自新車(chē)提車(chē)起一直在上汽大眾授權(quán)店維修保養(yǎng),該店無(wú)理由拒賠。 上述問(wèn)題,已過(guò)去一個(gè)多禮拜了,一直沒(méi)有說(shuō)法,就是這么拖著,這樣的服務(wù),車(chē)輛的質(zhì)量讓我們消費(fèi)者更加的質(zhì)疑。
投訴回復(fù)
上汽大眾廠家回復(fù):關(guān)于客戶的抱怨問(wèn)題,我公司已安排對(duì)應(yīng)經(jīng)銷(xiāo)商與客戶進(jìn)行溝通處理中,最終處理情況或處理結(jié)果將第一時(shí)間反饋貴網(wǎng)。